NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan – Pasien terdaftar di loket pendaftaran – Pasien membawa rujukan 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur A. Dalam gedung ( poli umum dan RRI ) – Pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran – Anamnesa dan pemeriksaan oleh dokter di poli umum – Pasien suspek kusta di lakukan pemeriksaan kulit ( test Bercak ), Apabila ditemukan bercak pada kulit yang mati rasa dan penebalan di rujuk ke P2 Kusta – P2 Kusta Melakukan test bercak ulang dan apabila ditemukan bercak mati rasa 1 -5 diberikan…
Penulis: Admin
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan – Pasien terdaftar di loket pendaftaran – Pasien membawa rujukan 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur A. Dalam gedung ( poli umum dan RRI ) – Pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran – Anamnesa dan pemeriksaan oleh dokter di poli umum – Pasien suspek TB di berikan pengobatan dan di anjurkan pemeriksaan dahak – Pasien dengan rontgen positif di konsul ke P2 TB Untuk pemeriksaan Dahak – Pasien dengan pengambilan obat TB dirujuk ke P2 TB – Pasien dari RRI dirujuk ke P2 TB…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan 1. Kartu Identitas (BPJS,KTP dan KK) 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Melakukan wawancara langsung dengan penderita kasus gigitan.Wawancara langsung meliputi waktu kejadian (digigit), lokasi gigitan,hewan penular rabies (HPR),kondisi akhir HPR (mati atau tidak), alasan digigit (provokasi atau tidak) 2. Melakukan pencucian luka sesuai dengan protap pencucian luka pada kasus gigitan 3. Menentukan status pemberian Vaksin Anti Rabies (VAR) pada pasien (ada pasien perlu diberikan VAR dengan segera ,ada pula pasien yang memerlukan masa observasi pada hewan pengigit /HPR). 4. Apabila…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan 1. Estimasi nama – nama calon jemaah haji 2. Membawa Kartu identitas (KTP) atau BPJS 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Calon jamaah haji melakukan pendaftaran diloket 2. Calon Jamaah haji mendapatkan Buku bantu BKJH 3. Petugas melakukan pemeriksaan dasar yang meliputi: a. Anamnese dan Pemeriksaan Fisik b. Pemeriksaan penunjang / diagnostik c. Pemeriksaan gigi dan mulut, Pemeriksaan kesehatan Jiwa d. Penetapan diagnose dan Faktor risiko calon jamaah haji 4. Petugas merujuk setiap calon jamaah haji ke Rumah sakit 5. Merekam…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan 1. Buku Kesehatan Ibu dan Anak 2. Kartu Keluarga 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Kegiatan Pemantauan dan Kunjungan Rumah: a. Petugas datang ke tempat pelaksanaan b. Petugas menimbang & mengukut Tinggi Badan Balita c. Petugas menentukan Status gizi d. Petugas memberikan konseling Gizi e. Petugas Pulang 2. Kegiatan Pemberian Makanan Tambahan : a. Petugas datang ke tempat pelaksanaan b. Petugas membawa PMT/Vitamin A/Tablet Tambah Darah/yodiunal test c. Petugas memanggil sasaran d. Petugas memberikan PMT/Vitamin A/Tablet Tambah Darah (Fe) e. Petugas…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan Rujukan dari poliklinik 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur A. Pelayanan pasien yang menderita penyakit dan atau gangguan kesehatan yang di akibatkan oleh faktor risiko lingkungan 1. Pasien mendaftar diruang pendaftaran 2. petugas pendaftaran mencatat/ mengisi kartu status 3. petugas pendaftaran mengantar mengantar kartu status tersebut ke petugas ruang pemeriksaan umum 4. Petugas di ruang pemeriksaan umum puskesmas melakukan pemeriksaan terhadap pasien 5. Pasien Selanjutnya menuju ruang Konseling terpadu untuk mendapatkan pelayanan konseling 6. untuk melaksanakan konseling tersebut tenaga penyuluh kesehatan yang…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan 1. Kartu Imunisasi 2. Buku KMS 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Memeriksa klien apakah tidak ada kontraindikasi pemberian vaksin 2. Memeriksa keadaan umum klien sekarang apakah layak untuk diberikan imunisasi (keadaan sehat) 3. Menentukan status imunisasi klien,menetukan jenis vaksin yang akan diberikan ,dan menentukan suntikan yang akan diberikan 4. Menjelaskan pada klien dan keluarga tentang manfaat ,dan efek samping yang bisa ditimbulkan dari pemberian imunisasi 5. Menjelaskan kepada klien dan keluarga tentang cara perawatan sederhana yang bisa diberikan pada klien…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan Bayi Baru Lahir Umur 48 jam-72 jam 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Menyiapkan kertas skrining, lanset dan kapas alkohol b. Mengatur posisi bayi yang akan diskrining c. Melengkapi identitas bayi dan orang tua pada kertas skrining d. Melakukan pengambilan sampel darah pada tumit kanan/kiri bayi e. Mengisi kertas skrining dengan sampel darah f. Mengirim kertas skrining ke Dinas Kesehatan Kabupaten untuk selanjutnya dikirim ke Pusat g. Mengisi buku register SHK 3 Jangka waktu pelayanan 15 Menit 4 Biaya…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan Formulir Penjaringan/Pemeriksaan Berkala 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Membawa jadwal Penjaringan/Pemeriksaan Berkala di sekolah b. Mengumpulkan peserta didik pada suatu tempat c. Melakukan pemeriksaan pada peserta didik d. Merujuk peserta didik yang bermasalah ke Puskesmas e. Melakukan perekapan hasil pemeriksaan pada peserta didik 3 Jangka waktu pelayanan 3 x 60 Menit 4 Biaya / Tarif Gratis 5 Produk Pelayanan a. Formulir Penjaringan/Pemeriksaan Berkala b. UKS/UKGS KIT c. Raport Kesehatan 6 Pengelolaan Pengaduan a. Website Puskesmas :…
NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1 Persayaratan Pelayanan Buku KMS Anak 2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengumpulkan ibu beserta anaknya di satu tempat b. Memberikan penyuluhan tentang pertumbuhan dan perkembangan anak dengan metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab 3 Jangka waktu pelayanan 60 Menit 4 Biaya / Tarif Gratis 5 Produk Pelayanan Pelayanan Kelas Ibu Balita 6 Pengelolaan Pengaduan a. Website Puskesmas : pkm-batubatu.soppengkab.go.id b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI…