| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET | |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | ||||
| 1 | Persyaratan Pelayanan | 1. Registrasi dari Loket
2. Rujukan dari poliklinik |
||
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 1. Mendaftar di loket dengan membawa kartu BPJS atau identitas lain
2. Masuk di kamar bersalin dengan membawa karcis dari loket 3. Mempersilahkan ibu buang air kecil dan cuci kaki baru naik di tempat tidur a. Melakukan palpasi b. Menghitung DJJ c. Mengukur tekanan darah d. Petugas memasang alas bokong e. Petugas mencuci tangan f. Petugas memakai hand skoen steril g. Petugas meminta izin pada pasien untuk melakukan pemeriksaan dalam h. Petugas menentukan jenis pembukaan servix i. Memimpin pasien untuk mengedan j. Melahirkan bayi k. Memotong tali pusat l. Melahirkan plasenta m. Perawatan bayi baru lahir n. Perawatan ibu nifas o. Mencatat dibuku register |
||
| 3 | Jangka waktu pelayanan | Minimal 1 Jam pelayanan persalinan | ||
| 4 | Biaya / Tarif | 1. Peserta BPJS : Gratis
2. Pasien Umum dikenakan biaya Sesuai Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng a. Persalinan biasa pada sarana oleh bidan (Rp. 700.000) b. Persalinan biasa pada sarana oleh Dokter (Rp. 800.000) c. Persalinan Patologis oleh Bidan (Rp.850.000) d. Persalinan patologis oleh dokter Umum (Rp.950.000) e. Pelayanan Neonatus dan Ibu Nifas di sarana kesehatan (25.000) f. Tindakan pra Rujukan (Rp. 175.000) g. Tindakan di luar sarana (2x tarif dalam sarana) h. Fetal Doppler Rp. 10.000 i. Perawatan Tali Pusat Rp. 15.000 |
||
| 5 | Produk Pelayanan | 1. Pelayanan Persalinan
2. Keselamatan Ibu dan Anak |
||
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | a. Website Puskesmas :
pkm-batubatu.soppengkab.go.id b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
||
| B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | ||||
| 7
|
Dasar Hukum | 1. Undang Undang No 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
2. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1995/Menkes/Sk/XII/2010 Tentang Standar Antropometri Penilaian Status Gizi Anak; 3. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Batu Batu Nomor:003/I/2016 tentang jenis pelayanan yang disediakan di Puskesmas Batu Batu 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 5. Peraturan Bupati Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng |
||
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | 1. Ruang pelayanan
2. Partu Set 3. Handscoen 4. Safety Box 5. Buku Register 6. ATK |
||
| 9 | Kompetensi Pelaksana | a. Mempunyai STR (Surat Tanda Registrasi) tenaga Bidan
b. Mempunyai SIP (Surat Ijin Praktek) c. Telah Lulus uji kompetensi Bidan d. Memiliki ijazah DIII Kebidanan dan DIV Kebidanan e. Mengoperasikan computer dasar f. Mengikuti pelatihan/keterampilan yang mendukung tugasnya |
||
| 10 | Pengawasan internal | a. Kepala Puskesmas Batu Batu
b. Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan Laboratorium |
||
| 11 | Jumlah Pelaksana | Dokter : 1 Orang
Bidan : 9 orang |
||
| 12 | Jaminan Pelayanan | 1. Dilaksanakan sesuai standar pelayanan, kode etik dan janji pelayan
2. Petugas Penyelenggara Layanan Memiliki Kompetensi sesuai dengan bidangnta 3. Puskesmas memiliki SOP di masing-masing pelayanan. |
||
| 13 | Jaminan Keamanan | 1. Adanya Kerangka Acuan dan Panduan Kesehatan dan Keselamatan Kerja diPersalinan
2. Adanya Fasilitas Alat Pemadam Kebakaran 3. Adanya Jalur Evakuasi |
||
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | a. Lokakarya Mini Bulanan
b. Penilaian Kinerja Puskesmas c. Audit Internal d. Survey Kepuasan Masyarakat |
||
