| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | |||
| 1 | Persayaratan Pelayanan | a. Membawa Surat Ijin Penelitian
b. Membawa surat Ijin Praktek c. Membawa Surat persetujuan Studi Banding dari Dinas Kesehatan |
|
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 1. Penelitian
a. Melapor kepada kepala Puskesmas b. Menyerahkan surat ijin penelitian ke Kepala Tata usaha c. Mengantar ke unit pelayanan yang dituju sebagai tempat penelitian d. Membuatkan surat keterangan selesai penelitan 2. Praktek a. Melapor kepada kepala Puskesmas b. Menyerahkan surat ijin praktek ke Kepala Tata usaha c. Mengantar ke unit pelayanan yang dituju sebagai tempat praktek d. Post test dan pre test dari penanggung jawab 3. Studi Banding a. Melapor kepada kepala puskesmas b. Peserta kaji banding dipersilahkan keruang pertemuan c. Setelah penerimaan, peserta kaji banding bisa sharing dalam ruang pertemuan ataupun ke unit pelayanan d. Peserta kaji banding tidak diperbolehkan untuk mengcopy dokumen, namun diperbolehkan untuk pengambilan gambar |
|
| 3 | Jangka waktu pelayanan | 1. Disesuaikan dengan lamanya kegiatan praktek/penelitian
2. Untuk kegiatan kaji banding disesuaikan dengan jadwal jam kerja puskesmas |
|
| 4 | Biaya / Tarif | Tariff/ biaya dikenakan biaya Sesuai Peraturan Bupati Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng
a. Studi banding pembekalan/orang : Rp. 150.000 b. Praktek Klinik Per orang/Minggu : Rp. 50.000 c. Praktek Non Klinik Per orang/Minggu : Rp.25.000 d. Pelayanan penelitian per orang : Rp. 100.000 e. Pembukaan Dokumen : Rp. 500.000 |
|
| 5 | Produk Pelayanan | Surat keterangan Penelitian/Praktek | |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | a. Website Puskesmas : pkm-batubatu.soppengkab.go.id
b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
|
| B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | |||
| 7
|
Dasar Hukum | 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009, tentang kesehatan:
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat; 3. Peraturan Bupati Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng |
|
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | 1. Komputer
2. Printer 3. Buku Agenda 4. Pulpen |
|
| 9 | Kompetensi Pelaksana | 1. Mempunyai STR ( Surat Tanda Registrasi)
2. Mempunyai SIP ( Surat Ijin Praktek ) 3. Memiliki Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat dan D III Kebidanan 4. Mengoperasikan komputer dasar 5. Mengikuti pelatihan/keterampilan yang mendukung tugasnya |
|
| 10 | Pengawasan internal | a. Kepala Puskesmas Batu Batu
b. Penanggung Jawab Administrasi dan Manajemen |
|
| 11 | Jumlah Pelaksana | 1 orang tenaga Kesehatan Masyarakat
1 orang tenaga D III Kebidanan |
|
| 12 | Jaminan Pelayanan | Dilaksanakan sesuai standar pelayanan dan kode etik pelayanan puskesmas dan mempunyai SOP di masing-masing pelayanan | |
| 13 | Jaminan Keamanan | 1. Adanya Kerangka Acuan dan Panduan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
2. Adanya Fasilitas Alat Pemadam Kebakaran 3. Adanya Jalur Evakuasi |
|
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | a. Lokakarya Mini Bulanan
|
|
STANDAR PELAYANANAN PENELITIAN, PRAKTEK DAN STUDI BANDING
By Admin