| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | |||
| 1 | Persayaratan Pelayanan | 1. Pasien terdaftar di loket pendaftaran
2. Pasien membawa rujukan |
|
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | A. Dalam gedung (poli umum dan Poli KIA)
a. Pasien melakukan pendaftaran di loket pendaftaran b. Anamnesa dan pemeriksaan oleh dokter di poli umum dan Poli KIA c. Pasien Suspek HIV dari poli Umum dan Pasien kebidanan dari Poli KIA di anjurkan screening HIV di Ruang Konseling d. Petugas P2 HIV Meregister Pasien yang di screening HIV e. Pasien yang di screening Dirujuk Ke lab Untuk test HIV f. Hasil test HIV Yang positif di rujuk balik ke petugas P2 HIV pasca test kemudian dirujuk balik ke dokter Poli Umum untuk dirujuk ke RS untuk mendapatkan pengobatan ART g. Pasien Pulang B. Luar gedung Petugas Melaksanakan Screening di masyarakat yang beresiko, apabila ditemukan di anjurkan ke puskesmas untuk pemeriksaan lebih lanjut. |
|
| 3 | Jangka waktu pelayanan | 1. 60 Menit dalam gedung
2. 60 Menit luar gedung |
|
| 4 | Biaya / Tarif | Gratis | |
| 5 | Produk Pelayanan | Pelayanan Penyakit Kusta | |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | 1. Website Puskesmas :
pkm-batubatu.soppengkab.go.id 2. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com 3. KOtak Saran 4. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
|
| B.PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | |||
| 7
|
Dasar Hukum | 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 52 tahun 2017 Tentang Eliminasi penularan HIV 3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat |
|
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | 1. Buku Register
2. Aplikasi SIHA 3. APD |
|
| 9 | Kompetensi Pelaksana | 1. Pendidikan S1 Keperawatan
2. Keahlian dan Komptensi Sesuai profesi dan kompetensi 3. Pengalaman > 2 tahun |
|
| 10 | Pengawasan internal | 1. Kepala Puskesmas Batu-Batu
2. Penanggung jawab Upaya kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan laboratorium 3. Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Masyarakat |
|
| 11 | Jumlah Pelaksana | 1 orang dokter
1 orang perawat 1 orang tenaga bidan |
|
| 12 | Jaminan Pelayanan | 1. Dilaksanakan sesuai standar pelayanan, kode etik, dan janji Pelayanan
2. Memilki SOP dalam setiap pelaksanaan kegiatan |
|
| 13 | Jaminan Keamanan | Petugas memilki STR dan SIKP | |
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | 1. Lokmin Puskesmas setiap bulan
2. Penilaian kinerja puskesmas 3. Audit internal 4. Survey kepuasan pelanggan |
|
STANDAR PELAYANAN SKRINING HIV/AIDS
By Admin