| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | |||
| 1 | Persayaratan Pelayanan | Rekam Medik pasien dari pendaftaran | |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | a. Pasien membawa rekam medik dari pendaftaran
b. Skrining family folder (petugas menginformasikan bila nama, umur, tanggal lahir dan alamat tidak lengkap). c. Anamnesis pasien d. Pemeriksaan fisik e. Pengisian formulir MTBS / MTBM f. Penyerahan rekam medik (hasil pemeriksaan) ke Dokter/polik umum untuk pemberian resep |
|
| 3 | Jangka waktu pelayanan | a. Anamnesis ( 5 Menit)
b. Pemeriksaan fisik (10 Menit) c. Pengisian Formulir MTBS / MTBM (5 menit) |
|
| 4 | Biaya / Tarif | Gratis | |
| 5 | Produk Pelayanan | Pelayanan Anak | |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | a. Website Puskesmas :
pkm-batubatu.soppengkab.go.id b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
|
| B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | |||
| 7
|
Dasar Hukum | 1. Undang-Undang Nomor 23 tahun 2002 tentang Perlindungan Anak;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; 3. Peraturan Menteri Kesehatan Indonesia Republik Indonesia Nomor 70 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Manajemen Terpadu Balita Sakit; 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2014 tentang Upaya Kesehatan Anak; 5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat; |
|
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | a. Ruang Tunggu
b. Alur Pelayanan c. Meja dan kursi pelayanan d. Tempat tidur e. Buku Register f. Tensimeter g. Stetoskop h. Timbangan bayi/dewasa i. Thermometer j. Microtoice k. Buku bagan MTBS |
|
| 9 | Kompetensi Pelaksana | a. Pendidikan : DIV Kebidanan
b. Keahlian dan Keterampilan : Sesuai Profesi dan Kompetensi c. Pengalaman bidan lebih dari 5 tahun |
|
| 10 | Pengawasan internal / Penanganan Pengaduan | 1. Kepala Puskesmas Batu-Batu
2. Penanggung jawab Upaya kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan laboratorium |
|
| 11 | Jumlah Pelaksana | a. 1 orang DIV Kebidanan (Penanggung Jawab)
b. 1 orang DIV Kebidanan (Pendamping) |
|
| 12 | Jaminan Pelayanan | Dilaksanakan sesuai dengan SK dan SPO MTBS/Remaja | |
| 13 | Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan | Pelaksana pelayanan kebidanan memiliki SIKB (Surat Izin Kerja Bidan) dan STR (Surat Tanda Registrasi) | |
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | 1. Lokakarya Mini Bulanan
2. Penilaian Kinerja Puskesmas 3. Audit Internal 4. Survey Kepuasan Masyarakat |
|
STANDAR PELAYANAN POLIKLINIK MTBS (MANAJEMEN TERPADU BALITA SAKIT)
By Admin