| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | |||
| 1 | Persayaratan Pelayanan | Buku KMS Anak | |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | a. Mengumpulkan ibu beserta anaknya di satu tempat
b. Memberikan penyuluhan tentang pertumbuhan dan perkembangan anak dengan metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab |
|
| 3 | Jangka waktu pelayanan | 60 Menit | |
| 4 | Biaya / Tarif | Gratis | |
| 5 | Produk Pelayanan | Pelayanan Kelas Ibu Balita | |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | a. Website Puskesmas :
pkm-batubatu.soppengkab.go.id b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
|
| B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | |||
| 7
|
Dasar Hukum | a. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
b. Depkes RI Dinkes Propinsi SUL-SEL tahun 2006 tentang Pedoman Pelaksanaan Stimulasi, Deteksi dan Intervensi Dini Tumbuh Kembang Anak Ditingkat Pelayanan Kesehatan Dasar. c. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat |
|
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | a. Laptop
b. LCD c. Lembar Balik d. Buku KIA |
|
| 9 | Kompetensi Pelaksana | a. Pendidikan : S1 Kedokteran, DIV Kebidanan, S1 Kesehatan Masyarakat
b. Keahlian dan Keterampilan : Sesuai Profesi dan Kompetensi c. Pengalaman dokter, bidan dan nutritionis lebih dari 5 tahun d. Memiliki STR (Surat Tanda Resgistrasi) dan SIP (Surat Ijin Praktek) |
|
| 10 | Pengawasan internal | a. Kepala Puskesmas Batu Batu
b. Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan Laboratorium |
|
| 11 | Jumlah Pelaksana | 1 orang D4 Kebidanan (Penanggung Jawab)
1 orang S1 Kedokteran 1 orang S1 Kesehatan Masyarakat |
|
| 12 | Jaminan Pelayanan | Dilaksanakan sesuai dengan SK dan SPO | |
| 13 | Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan | Pelaksana Kelas Ibu Balita memiliki STR (Surat Tanda Registrasi) | |
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | a. Lokakarya Mini Bulanan
b. Penilaian Kinerja Puskesmas c. Audit Internal a. Survey Kepuasan Masyarakat |
|
STANDAR PELAYANAN KELAS IBU BALITA
By Admin