| NO | KOMPONEN STANDAR PELAYANAN | IDENTIFIKASI KOMPONEN | KET |
| A. PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) | |||
| 1 | Persayaratan Pelayanan | 1. Kartu Imunisasi
2. Buku KMS |
|
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 1. Memeriksa klien apakah tidak ada kontraindikasi pemberian vaksin
2. Memeriksa keadaan umum klien sekarang apakah layak untuk diberikan imunisasi (keadaan sehat) 3. Menentukan status imunisasi klien,menetukan jenis vaksin yang akan diberikan ,dan menentukan suntikan yang akan diberikan 4. Menjelaskan pada klien dan keluarga tentang manfaat ,dan efek samping yang bisa ditimbulkan dari pemberian imunisasi 5. Menjelaskan kepada klien dan keluarga tentang cara perawatan sederhana yang bisa diberikan pada klien pascaimunisasi |
|
| 3 | Jangka waktu pelayanan | 1. 20 menit ( kontak baru )
2. 15 menit ( kontak lama) |
|
| 4 | Biaya / Tarif | Gratis | |
| 5 | Produk Pelayanan | Pelayanan Imunisasi | |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | a. Website Puskesmas :
pkm-batubatu.soppengkab.go.id b. Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com c. KOtak Saran d. Kontak Pengaduan : 082190770774 |
|
| B. PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING) | |||
| 7
|
Dasar Hukum | 1. UUD 1945 Pasal 28B ayat 2 dan Pasal 28H ayat 1
2. Undang -Undang perlindungan Anak No. 35 tahun 2014 3. Undang-Undang No.36 tahun 2009 Tentang Kesehatan 4. Permenkes No. 12 tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Imunisasi 5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat |
|
| 8 | Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas | 1. Vaksin disesuaikan dengan kebutuhan sasaran (HB0, BCG, Polio, IPV, DPTHBHib,Campak/MR, dan Td)
2. Alat Suntik ( ADS) 3. Handscoen 4. Safety Box 5. Buku KMS 6. Buku Kuning/ Buku Register 7. ATK |
|
| 9 | Kompetensi Pelaksana | 1. Mempunyai STR (Surat Tanda Registrasi) tenaga Bidan atau Perawat
2. Mempunyai SIP (Surat Ijin Praktek ) 3. Telah Lulus uji kompetensi Bidan atau Perawat 4. Memiliki Ijazah D III Kebidanan atau D III Keperawatan 5. Mengoperasikan komputer dasar 6. Mengikuti pelatihan/keterampilan yang mendukung tugasnya |
|
| 10 | Pengawasan internal | 1. Kepala Puskesmas Batu-Batu
2. Penanggung jawab Upaya kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan laboratorium 3. Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Masyarakat |
|
| 11 | Jumlah Pelaksana | Koordinator imunisasi :1 orang
Pendamping Imunisasi : 1 Orang |
|
| 12 | Jaminan Pelayanan | 1. Melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah di tetapkan
2. Petugas Penyelenggara Layanan Memiliki Kompetensi sesuai bidangnya |
|
| 13 | Jaminan Keamanan | 1. Adanya Kerangka Acuan dan Panduan Kesehatan dan Keselamatan Kerja diImunisasi
2. Adanya Fasilitas Alat Pemadam Kebakaran 3. Adanya Jalur Evakuasi |
|
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | 1. LOkakarya Mini Bulanan
2. Penilaian Kinerja Puskesmas 3. Audit Internal 4. Survey Kepuasan Masyarakat |
|
STANDAR PELAYANAN IMUNISASI
By Admin