Jumat, 3 April 2026
    WEBSITE RESMI PUSKESMAS BATU-BATU
    LAYANAN PENGADUAN
    Informasi

    STANDAR PELAYANAN FARMASI

    AdminBy Updated:Tidak ada komentar3 Mins Read
    NO KOMPONEN STANDAR PELAYANAN IDENTIFIKASI KOMPONEN KET
      A.    PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)  
    1 Persayaratan Pelayanan Membawa resep obat  
    2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1.   Pasien/keluarga menyerahkan resep obat

    2.   Petugas menerima resep

    3.   Petugas menyiapkan obat pasien disertai pemberian etiket pada obat

    4.   Pasien/keluarga menunggu di ruang tunggu obat

    5.   Petugas memanggil pasien/keluarga

    6.   Petugas menyerahkan obat disertai pemberian informasi obat

    7.   Pasien menerima obat

    		  
    3 Jangka waktu pelayanan 1.   10 menit (resep racikan)

    2.   5 menit (resep non racikan)

    		  
    4 Biaya / Tarif 1.   Biaya Gratis bagi Pengguna Kartu Askes/BPJS/KIS

    2.   Pasien Umum dikenakan biaya Sesuai Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng

    (F + 25%)

    		  
    5 Produk Pelayanan Pelayanan Obat  
    6 Pengelolaan Pengaduan a.  Website Puskesmas : pkm-batubatu.soppengkab.go.id

    b.   Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com

    c.   KOtak Saran

    d.   Kontak Pengaduan : 082190770774

    		  
    B.  PENGELOLAAN PELAYANAN DI INTERNA ORGANISASI (MANIFACTURING)
      7

     

    		 Dasar Hukum 1.   Undang-Undang No.36 tahun 2009 Tentang Kesehatan

    2.   Permenkes No. 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek

    3.   Permenkes 43  Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

    4.   Peraturan Bupati Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng

     

    		  
    8 Sarana, Prasarana, dan atau Fasilitas 1.   Meja tulis

    2.   Meja kerja

    3.   Kulkas

    4.   Lemari

    5.   Wastafel

    6.   AC (air conditioner)

    7.   Obat-obatan dan BMHP

    		  
    9 Kompetensi Pelaksana 1.   Mempunyai STR (Surat Tanda Registrasi) tenaga Apoteker

    2.   Mempunyai SIPA (Surat Ijin Praktek Apoteker) bagi tenaga Apoteker

    3.   Mempunyai STRTTK (Surat Tanda Registrasi Tenaga Teknis Kefarmasian) tenaga Asisten Apoteker

    4.   Mempunyai SIPTTK (Surat Ijin Praktek Tenaga Teknis Kefarmasian) bagi tenaga Asisten  Apoteker

    5.   Telah lulus uji kompetensi Apoteker dan Asisten Apoteker

    6.   Memiliki Ijazah DIV Apoteker dan Ijazah DIII Asisten Apoteker

    7.   Mengoperasikan komputer dasar

    8.   Mengikuti pelatihan/keterampilan yang mendukung tugasnya

    		  
    10 Pengawasan internal a.   Kepala Puskesmas Batu Batu

    b.   Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan Laboratorium

    		  
    11 Jumlah Pelaksana Apoteker: 1 orang

    Asisten Apoteker: 2 orang

    		  
    12 Jaminan Pelayanan 1.   Melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah di tetapkan

    2.   Petugas Penyelenggara Layanan Memiliki Kompetensi sesuai bidangnya

    		  
    13 Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan 1.   Adanya Kerangka Acuan dan Panduan  Kesehatan dan Keselamatan Kerja diFarmasi

    2.   Adanya Fasilitas Alat Pemadam Kebakaran

    3.   Adanya Jalur Evakuasi

    		  
    14 Evaluasi Kinerja Pelaksana 1.   Lokakarya Mini Bulanan

    2.   Penilaian Kinerja Puskesmas

    3.   Audit Internal

    4.   Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat

    		  
    Share.

    Related Posts