STANDAR PELAYANAN PENDAFTARAN

a.     BPJS/KIS

b.      KTP/Identitas lainnya.

2.   Pasien Lama

a.     Kartu Identitas Berobat

b.      BPJS/KIS

c.      KTP/Identitas Lainnya.

2.      Petugas memanggil nomor antrian pasien

3.      Petugas menanyakan pada pasien,apakah sudah pernah berobat atau belum

a.      Belum (Pasien Baru)

1)      Tanyakan  dan minta kartu BPJS/KTP/KK Pasien.

2)      Buatkan Rekam Medis Baru dan kartu identitas berobat

3)      Jika pasien BPJS, petugas mengentri data pasien pada aplikasi Pcare, Jika pasien umum petugas menjelaskan jika pasien harus membayar biaya retribusi pasien dipendaftaran

b.    Sudah pernah berobat (Pasien Lama)

1)      Petugas meminta KIB dan BPJS Pasien

2)      Petugas Meminta Rekam Medis Pasien Pada petugas Penyimpanan

3)      Jika pasien BPJS, petugas mengentri data pasien pada aplikasi Pcare, Jika pasien umum petugas menjelaskan jika pasien harus membayar biaya retribusi pasien dipendaftaran

4.      Petugas  mencatat identitas pasien pada register

5.      Petugas tanyakan keluhan dan menentukan polik tujuan pasien

6.      Petugas meletakkan rekam medis pasien pada tempat yang disediakan

7.      Petugas memberikan KIB dan BPJS/KK/KTP dan jelaskan pada pasien setiap berobat harus selalu dibawa

8.      Petugas mengarahkan pasien ke poliklinik yang dituju.

CATATAN :

a.      Khusus untuk pasien usila (umur > 60 tahun) tidak mengambil nomor antrian, pasien langsung mendaftar pada bagian pendaftaran pasien dengan mengikuti posedur pendaftaran pasien baru atau pasien lama.

b.      Untuk pasien rawat inap tidak mengambil antrian, langsung mendaftar dengan mengikuti prosedur untuk pasien baru atau pasien lama

b.      Pasien Lama (3 Menit)

b.      Pasien Umum dikenakan biaya Sesuai Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng

1.  Administrasi Pendaftaran     =Rp.   5.000,-

2.  Kesehatan Badan Umum/calon Pengantin, PNS                           =Rp. 20.000,

3.  Kesehatan Badan Anak Sekolah    = Rp. 10.000

4.  Kesehatan badan ditanggung perusahaan

Rp. 30.000

b.   Email : puskesmasbatubatu2018@gmail.com

c.   KOtak Saran

d.   Kontak Pengaduan : 082190770774

2.      Undang-undang Nomor 36 tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;

3.      Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

4.      Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis.

5.      Peraturan Bupati Nomor 7 Tahun 2021 tentang Perubahan atas lampiran Peraturan Bupati Soppeng Nomor 108 Tahun 2019 tentang Tarif Layanan Kesehatan Pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Tehnis Daerah Puskesmas di Kabupaten Soppeng

2.      Alur dan SPO Pendaftaran

3.      Meja dan Kursi Pendaftaran

4.      Komputer

5.      Buku Register

6.      Rekam Medis / Family Folder

7.      Bahan bacaan/baleho (pesryaratan pendaftaran, hak dan kewajiban pasien)

2.   Mempunyai SIP (Surat Ijin Praktek)

3.   Telah Lulus uji kompetensi Rekam Medis

4.   Memiliki Ijazah D III Rekam Medis

5.   Mengoperasikan komputer dasar

6.   Mengikuti pelatihan/keterampilan yang mendukung tugasnya

b.   Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Perorangan, Kefarmasian dan Laboratorium

Petugas Penyimpanan RM           : 1 orang SMA

Petugas Pendaftaran rawat jalan  : 4 orang DIII

Petugas Pendaftaran rawat inap   : 4 orang DIII

2.   Adanya Fasilitas Alat Pemadam Kebakaran

3.   Adanya Jalur Evakuasi

b.   Penilaian Kinerja Puskesmas

c.   Audit Internal

d.   Survey Kepuasan Masyarakat